よくあるご質問

Q,無料会員コースとは?
A,月額無料のコースでコンテンツをご利用頂くにはポイント購入が必要となります。
ポイントは300円(税抜)より購入できます。

Q,無料会員コースへ入会をするには?
A,『会員登録』から、画面の案内に従って登録してください。

Q,プレミアム会員コースとは?
A,月額500円(税抜)で最新動画が見放題となるコースです。

Q,プレミアム会員コースに入会するには?
A,非会員のお客様は『会員登録』から、画面の案内に従って登録してください。
 無料会員コースにご入会を頂いているお客様は『プレミアム会員登録』から画面の指示に従って登録してください。

Q,会員登録を解除するには?
A,無料会員コース、プレミアム会員コース共に『登録解除』から、画面の案内に従って解除してください。

Q,ポイントの引き継ぎについて
【機種変更の場合】
フィーチャーフォンからフィーチャーフォンへの機種変更の場合、ご利用の携帯会社が変更されない場合はポイントの引き継ぎが行われます。
フィーチャーフォンからスマートフォンへの機種変更の場合、ご利用の携帯会社が同じでもポイントは引き継がれません。

【コース変更の場合】
無料会員からプレミアム会員へのコース変更は同月内でご登録を行って頂くことにより、ポイントの引き継ぎが行われます。
プレミアムコースを退会した場合は保有ポイントが消滅致します。予めご了承ください。

Q,コンテンツを見るにはポイントはどれくらい必要なの?
A,コンテンツごとに消費ポイントは異なります。詳しくは各コンテンツのダウンロードページの消費ポイントでご確認ください。

Q,ダウンロードができない
A,以下の理由でダウンロードできない場合があります。ご確認ください。
○ご利用の機種が対応していない。
○ポイントが足りない。
○メールアドレスの登録がされていない

※アクセスが集中していたり、通信状態の悪い場所ではダウンロードが出来ないことがあります。時間や場所を変えて再度お試しください。

Q,通信費について
A, コンテンツをご利用頂く際にご契約されている携帯会社のパケット通信料がかかります。
当サイトではパケット定額サービスの加入を推奨しております。

Q,問い合わせメールの返信が来ない
A,迷惑メール設定をしている方は当サイトからの返信が届かない場合がございます。

お問合わせの前に必ず
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